22 Şubat 2018

Müşteri Online Alışverişte Akıllı Telefonları Tercih Ediyor

Akıllı telefonlar eticarette önde 2

Demandware’in son araştırmasına göre tüm dünyada müşteriler online alışveriş için tablet ve PC yerine akıllı telefonları tercih ediyor.

Global trafik verilerini baz alan Demandware Alışveriş İndeksi’ne göre, 2015’in ilk çeyreğinde global online siparişlerin yüzde 66’sı PC ile yapıldı ve PC payı geçen yıla göre yüzde 10 azaldı. Tabletle online alışveriş oranı geçen yıla göre yüzde 3 artarak yüzde 16 oldu. Akıllı telefonlarla online alışveriş oranı ise 1 yılda yüzde 59 artarak yüzde 18’e ulaştı.

Neden e-ticarette mobil siteler önde?

Demandware Kuzey ve Güney Amerika Kıdemli Pazarlama Direktörü Adam Forrest’a göre tüketicilerin online alışverişte akıllı telefonları tercih etmesinin 3 sebebi var:

  • Mobil web tasarımının kolaylaşmasıyla birlikte mobil alışveriş siteleri yaygınlaştı.
  • Akıllı telefonların ortalama ekran boyu büyürken tabletler küçüldü, böylece alışverişte akıllı telefon kullanmak kolaylaştı.
  • 2000 doğumlular, yani Y kuşağı büyüdü ve alışveriş yapmaya başladı. Modern Y kuşağı mobil alışverişte banka bilgilerinin çalınması gibi güvenlik kaygıları yaşamıyor, akıllı telefondan korkmuyor.

Ülkeye göre online alışverişte tercih edilen cihazlar

 

  • ABD: PC ile yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 8 azalarak % 69 oldu. Tabletle yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 5 azalarak % 13 oldu. Akıllı telefonlarla yapılan alışveriş geçen yıla göre % 58 artarak % 18 oldu.
  • İngiltere: PC ile yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 16 azalarak % 52 oldu. Tabletle yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 8 artarak % 24 oldu. Akıllı telefonlarla yapılan alışveriş geçen yıla göre % 52 artarak % 24 oldu.
  • Almanya: PC ile yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 8 azalarak % 75 oldu. Tabletle yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 12 artarak % 14 oldu. Akıllı telefonlarla yapılan alışveriş geçen yıla göre % 76 artarak % 12 oldu.
  • Fransa: PC ile yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 7 azalarak % 77 oldu. Tabletle yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 6 artarak % 12 oldu. Akıllı telefonlarla yapılan alışveriş geçen yıla göre % 92 artarak % 11 oldu.
  • Kanada: PC ile yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 5 azalarak % 72 oldu. Tabletle yapılan sipariş oranı geçen yıla göre % 2 azalarak % 14 oldu. Akıllı telefonlarla yapılan alışveriş geçen yıla göre % 46 artarak % 14 oldu.

 

Demandware indeksi Demandware yazılımını kullanan perakendecilik sitelerini kullanan dünya çapında 200 milyon müşteriyi baz aldı. Raporda verisi kullanılan tüm siteler 1 yıl boyunca izlendi.

 

 

Global E-Ticaret Veri Trafiği Dağılımı

2015 yılının ilk çeyreğinde analiz edilen global veri trafiğinin yüzde 51’ni PC oluşturdu ve bu oran geçen yıla göre yüzde 14 azaldı. Tablet trafiği geçen yıla göre yüzde 7 azalarak yüzde 13 oldu ve akıllı telefon trafiği geçen yıla göre yüzde 38 artarak yüzde 36 oldu.

 

Ülkeye Göre E-Ticaret Veri Trafiği Dağılımı

  • ABD: PC veri trafiği geçen yıla göre % 13 azalarak % 50 oldu. Tablet trafiği geçen yıla göre % 13 azalarak % 12 oldu. Akıllı telefon trafiği geçen yıla göre % 33 artarak % 38 oldu.
  • İngiltere: PC veri trafiği geçen yıla göre % 22 azalarak % 42 oldu. Tablet trafiği geçen yıla göre % 3 azalarak % 22 oldu. Akıllı telefon veri trafiği geçen yıla göre % 53 artarak % 36 oldu.
  • Almanya: PC veri trafiği geçen yıla göre % 17 azalarak % 59 oldu. Tablet trafiği geçen yıla göre % 18 artarak % 14 oldu. Akıllı telefon veri trafiği geçen yıla göre % 58 artarak % 27 oldu
  • Fransa: PC veri trafiği geçen yıla göre % 12 azalarak % 61 oldu. Tablet trafiği geçen yıla göre % 12 azalarak % 11 oldu. Akıllı telefon veri trafiği geçen yıla göre % 52 artarak % 28 oldu.
  • Kanada: PC veri trafiği geçen yıla göre % 14 azalarak % 53 oldu. Tablet trafiği geçen yıla göre % 2 artarak % 15 oldu. Akıllı telefon veri trafiği geçen yıla göre % 35 artarak % 32 oldu

 

E-ticarette satışları artırmak için mobil sitelere odaklanmak gerekiyor

Demandware verilerine göre akıllı telefon ekranlarında kolay kullanılan, düzgün görüntülenen ve hızlı açılan mobil sayfalar ve mobil uygulamalar kullanan e-ticaret siteleri 2015’te daha çok satış yapacak.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Fikrini söyle

*