24 Kasım 2014

Sosyal Ticaretteki En Başarılı Şirket Fab.com

8thBridge, bu sene ikincisini yayınladığı Social Commerce IQ Araştırmasında, sosyal ticaretteki en başarılı 25 şirketi değerlendirdi. Araştırmaya dahil edilen şirketlerden 15’ini kıyafet ve aksesuar satan siteler oluşturuyor. Geri kalan kategorilerde ise özel tasarım ürünü, takı ve mücevher, ev dekorasyon siteleri ile sağlık ürünleri satan şirketler bulunuyor.

Araştırmanın sonucunda sosyal ticaret konusunda en yüksek puanı alan şirket ise Fab.com oldu. Bu araştırma sosyal mecralardaki marka bilinirliği, sosyal medyadaki güncel trafik, internet sitesi üzerindeki sosyal özellikler ve SCRM potansiyellerinden oluşan 4 ana kategori üzerinden değerlendirildi. Sosyal ticaret şirketlerin yaptıkları kampanyaların tüketiciler arasında ne kadar ilgi çektiği ve kulaktan kulağa ne kadar yayıldığıyla ilgili olduğu için Fab.com bu konuda yaptığı işlerle öne çıkmayı başardı.

Araştırmada ortaya çıkan ilginç sonuçlardan bir diğeri de, e-ticaret şirketlerinin trafiklerine katkı sağlayan sosyal medya platformlarının sıralaması oldu. Facebook %2,46‘lık bir oranla birinci sıradayken Pinterest %0,13 ile ikinci, Twitter ise %0,07 ile üçüncü sırada. Şirketlerin %51’lik bir kısmının sitelerinde “Pin It” butonu entegre edilmiş halde.

Araştırmada çıkan diğer sonuçlar ise şöyle;

  • Katılımcıların %70’i bir ürün hakkındaki kampanyayı markanın kendisinden duymaktansa, Facebook’taki bir arkadaşından duymayı tercih ediyor.
  • Katılımcıların %57’si bir ürünü satın almadan önce Facebook’taki arkadaşlarından tavsiye istiyor.
  • Katılımcıların %31’i sosyal ağlarda ürün paylaşmadıklarını söylerken, %63’ü Facebook’ta, %25’i Twitter’da, %22’si de Pinterest’te paylaşımda bulunduklarını söylüyor.
  • Katılımcıların %64’ü Facebook’ta bir ürünün daha faza beğenilmesi, o ürünü satın alıp almama konusundaki fikirlerini etkilemediğini belirtiyor.
  • Katılımcıların %44’ü Facebook’ta yeni ürünler keşfetmeye meraklıyken, bu oran Twitter’da %21, Pinterest’te ise %13 şeklinde. %37’lik bir kesim ürünler hakkındaki iletilere dikkat etmediklerini söylüyor.
  • Katılımcıların %56’sı, her hangi bir ödül almak için ürünleri sosyal medyada paylaşmadıklarını söylüyor.

İlk 10’daki şirketler;

  • 1 – Fab.com
  • 2 – Dep Shops
  • 3 – Coastal Contacts
  • 4- ModCloth
  • 5- PetFlow.com
  • 6- ShoeDazzle
  • 7- JackThreads.com
  • 8 – CafePress
  • 9- Birchbox
  • 10 – Totsy

Daha fazla bilgi için infografiğe bakabilirisiniz.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Fikrini söyle

*