28 Mayıs 2017

2016’da Müşteri Deneyimini Kökten Değiştirecek 5 Şaşırtıcı E-ticaret Trendi

2016 e-ticaret trendleri

1. 2016’da e-ticaret ve dijital pazarlama bütünleşecek, tekil mağaza zihniyeti kalkacak World Wide Worx verilerine göre Güney Afrika e-ticaret sektörü 4 milyar dolarlık değeri ile global e-ticaret hacminin yalnızca yüzde 0,8’ini oluşturuyor. Ancak ilk görünüşte küçük … [Devamını oku...]

Kişisel Dokunuşla Online Satış Yapmak İçin 4 Garantili Yöntem

1

Online alışverişte kişisel dokunuş satışları artırıyor ve butik mağaza anlayışı online müşteri çekmeyi kolaylaştırıyor. Aşağıda sıralanan 4 etkili yöntem ile müşteri deneyimini kişiselleştirerek e-ticaret sitenizde satışları artırabilirsiniz. 1. Müşteri … [Devamını oku...]

Müşterinin Dikkatini Çekmek İçin 8 Saniyeniz Var [İNFOGRAFİK]

8 Saniye 1 - Kopya

İnternette bilgi 6 dakikada, sosyal medya ise 6 saniyede yayılıyor ve online alışveriş sitelerinin müşterinin dikkatini çekmek için sadece 8 saniyesi bulunuyor. Potansiyel müşteriyi satışa yönelik faydalı dönüşüme yönlendirme süreci ise ilk 8 saniyeden sonra başlıyor. Bu … [Devamını oku...]

Video E-Ticaret Sitelerinde Dönüşümü Artırıyor

Video dönüşümü artırıyor 2 - Kopya

Liveclicker Video Ticaret Raporu’na göre ürün sayfalarında tanıtım videoları kullanan e-ticaret sitelerinin ortalama sipariş değeri (AOV) yüzde 68 artıyor. Ankete katılan sektör uzmanlarının yüzde 88’i ürün sayfalarına video ekledikleri zaman dönüşüm oranının … [Devamını oku...]

Markalar Neden Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimleri Yaratmalı?

müşteri deneyimi

Tüketicinin eskiden olduğundan çok daha fazla seçeneği var. Büyük online alışveriş sitelerinden köşedeki küçük dükkanlara kadar, canı nereden isterse oradan alışveriş yapabilir. Çoğu uzman, markaların kendini gösterebilmesinin en iyi yolunun, daha kişiselleştirilmiş … [Devamını oku...]

Gelişen Ekonomide Müşteri Deneyimi Daha Önemli

deneyim

Müşteri deneyiminin ekonominin kötü olduğu zamanlarda özellikle önemli olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Yapılan araştırmalar, gelişen veya iyi ekonomik koşullarda müşteri deneyiminin çok daha önemli olduğunu gösteriyor. Informs şirketinden araştırmacılar … [Devamını oku...]