26 Mart 2017

İdeal Müşteriyi Bulmanın 8 Yolu

hedef_kitle-persona

Eski tip Hasan, yavaş kavrayan Muhammet, yaman müşteri Aylin. Bunların kim olduğunu biliyor musunuz? Onlar sizin online müşterileriniz, e-ticaret hedef kitleniz, “persona”nız ve genel segmentlere ayırdığınız satış hedefleriniz. Peki ideal müşteri nasıl bulunur biliyor … [Devamını oku...]

5 Adımda Rakibinin Müşterisini Çalma

müşteri

  Zaten ürününüzle ilgilenen bir hedef kitleyi müşteri yapmak mı istiyorsunuz? Bunun için sosyal medya pazarlaması ve dijital pazarlamaya odaklanabilir ya da rakibinizin müşterisini çalabilirsiniz. Aşağıda bunun en kolay 5 yolunu göreceksiniz. 1. … [Devamını oku...]

Dönüşüm Artıran Harekete Çağrı Mesajı Nasıl Verilir? En Güçlü 3 Taktik

cta 3

E-ticaret sitesinde satışları artırmanın ilk aşamasının dönüşüm oranlarını artırmak olduğunu biliyoruz ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) bu bağlamda büyük önem taşıyor. Sonuçta dönüşüm oranını artırmak yeni müşteri kazanma maliyetine yol açmadan satışları … [Devamını oku...]

E-Ticaret Devlerinden Satışları Artıran 7 İbretlik Ders

e-ticaret devleri 6

E-ticaret devleri büyük birer tekel olarak uluslararası e-ticaret pazarını kontrol ediyor. Ancak Amazon, eBay, Zappos, Wal-mart ve Alibaba gibi devler, sahip oldukları know-how’la aynı zamanda tüm diğer e-ticaret şirketlerine örnek oluyor. En büyüklerin arasına girmek zor … [Devamını oku...]

Online Müşteri Ürün Teslimatında Kaliteye Bakıyor [Araştırma]

müşteri teslimat 1

Müşteriye satış yapmanın ilk yolu uygun fiyattan geçiyorsa ikinci yolu da ürün teslimatından geçiyor. Müşteriler satın aldığı ürünün teslimatından memnun kalmak istiyor. Shutl ve Retail Week tarafından İngiltere’de 2000 tüketici üzerinde yapılan araştırmada e-ticaretin … [Devamını oku...]

Müşterileriniz Sepetlerini Terk Ediyorsa Kargo Ücretlerinize Bakın

sepet terk

Yeni araştırmalar gösteriyor ki, daha önce uzmanların sandığının aksine, kargo ücretleri müşterilerin sepetlerini terk etmesinde çok daha önemli bir faktör. Visual Website Optimizer'ın yaptığı araştırmaya göre, müşterilerin neredeyse üçte biri (%28) sepetlerini yalnızca … [Devamını oku...]

Müşteriler Online Ürün Fiyatı Karşılaştırması İçin Ne Kadar Zaman Harcıyor?

alışveriş

Dünyanın e-ticaret konusunda en gelişmiş ülkesi İngiltere'de yapılan bir araştırmaya göre, online müşterilerin bir ürün almadan önce yaklaşık yarım saatlerini benzer ürünlerin veya aynı ürünün farklı dükkanlardaki fiyatlarını karşılaştırmakla geçirdikleri ortaya … [Devamını oku...]

Müşteri Sadakat Programınızı Geliştirmeniz İçin 3 İpucu

sadakat

Yakın zamanda Points'in yayınladığı ve müşteri sadakat programları üzerine eğilen bir araştırmaya göre online tüketicilerin %48'i daha çok "puan" veya "mil" gibi hediyeler kazanmak için başka mağazalardan alışveriş yapacaklarını açıkladılar. Bu durum, tüketiciler arasında … [Devamını oku...]

Şirketinizi Etkileyen 4 Müşteri Verisi Sorunu

müşteri verisi

Uzun zaman önce şirketler, çalışanların kimliklerini, verilerini ve güvenlik düzeylerini iyi bir şekilde yöneterek, işletmenin süreçlerini ve değerli işletme varlıklarını da iyi yönetebileceklerini keşfettiler. Son 5-10 yıldır e-ticaret, sosyal ağlar ve mobil cihazların … [Devamını oku...]

2015’te Tekrar Pazarlamanın İyisi Kötüsü

retargeting

Hala 2014 yılındayız ama yılbaşından beridir tekrar pazarlama (retargeting) konusunda çok şey değişti. Google, arama yapanlar ve arama alanları evrimini sürdürdükçe, retargeting de bunlara ayak uydurarak değişecek ve evrilecek pazarlama taktiklerinden birisi. Bu tekniğin … [Devamını oku...]