15 Kasım 2018

724tikla.com, ISO 9001 Kalite Belgesine Layık Görüldü

Fatih Özkentli 7242010 yılında Logic Bilişim çatısı altında kurulan 724tikla.com,  ISO 9001 kalite belgesine layık görüldü. Online alışverişte özellikle ürün çeşitliliği, doğru fiyat politikası, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti noktalarında iyi hizmet vermeyi hedef olarak belirleyen 724tikla.com, tam adı ISO 9001: 2008 olan sertifikayı almaya hak kazandı.

Uluslararası geçerliliğe sahip kalite sertifikalarından ISO 9001, şirket yapısı, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti gibi alanlarda yapılan araştırma ve değerlendirmeler sonucunda veriliyor. Yüzde 92’lik müşteri memnuniyetini sağladıklarını belirten 724tikla.com CEO’su Fatih Özkentli 500’e yakın tedarikçiyle çalıştıklarını, 21 farklı kategoride 200 binden fazla ürünün satışını yaptıklarını ve teslimatları da ortalama 1,5 gün içinde gerçekleştirdiklerini söylüyor: “Online alışverişin gülen yüzü sloganı ve bu odaktaki hizmet anlayışımızla yolumuza başarıyla devam ediyoruz. 724tikla.com ailesi olarak hizmet kalitesi konusunda oldukça hassas bir politikaya sahibiz ve bu noktada gerekli birçok maddeyi üst sınırdan karşılıyoruz.”

ISO 9001:2008 sertifikasının; şirket yönetimi, müşteri hizmet yönetimi ve memnuniyeti gibi alanlarda yüksek standartlar uygulamayı gerektirdiğine dikkat çeken 724tikla.com CEO’su Fatih Özkentli, kendilerinden alışveriş yapan müşterilerin %85’inin 724tikla.com’u tavsiye ettiklerini de ekliyor.

724tikla.com’un grup şirketlerinden Logic Bilişim de bundan iki sene önce Deloitte’un Teknoloji Fast500 EMEA 2011 listesine girme başarısını göstermiş ve 800 EMEA bölgesi şirketi arasında birinci seçilmişti.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Yorumlar

  1. tebrikler 724tıkla

Fikrini söyle

*