16 Kasım 2018

Tüketiciler Web Çerezlerine Sıcak Bakmıyor

Avrupa’da tüketicilerin bilgisayarlarına çerez yüklemeden önce sitelerin tüketicilerden izin almalarını gerektiren yasanın onayı ile özellikle e-ticaret sitelerinin işleri oldukça zorlaşacağa benziyor.

Nitekim Econsultancy tarafından yapılan bir araştırma, web sitelerinin cookie yüklemeden izin almaları gerektiği takdirde, tüketicilerin sadece %23’ünün cevabının ‘evet’ olacağını ortaya koyuyor.

Econsultancy tarafından 1097 İngiliz tüketici ile gerçekleştirilen araştırmaya göre, tüketicilerin %23’ü çerezleri kabul etmeye hazır, %60’ı bu konuda kararsız, %17’sinin yanıtı ise koşulsuz bir ‘hayır’.

Çerezlerin farklı kullanım yöntemlerine göre kullanılıp kullanılmaması gerektiği katılımcılara sorulduğunda ise, online mağazaların üye giriş bilgileri ve alışveriş sepetlerini kaydeden çerezler katılımcıların %60’ı tarafından olumlu karşılanıyor.

Katılımcıların %35’i web bilgilerine dayanarak analitik oluşturan web çerezlerin olumlu bakarken, kullanıcıların gezdikleri bir sayfanın reklamını görmelerine olanak tanıyan retargeting cookielerine onay veren kesim ise sadece %21 olarak belirleniyor.

Econsultancy, 1593 kişi ile gerçekleştirdiği farklı bir araştırmada tüketicilerin üçte birinin çerezlerin ne olduğundan habersiz olduklarını ortaya çıkarmıştı.

Bu araştırmada çerezlerin kullanıcılar tarafından engellenmesinin web sitelerinin kullanırlılığını bozması halinde bu siteyi terk edeceklerini belirten tüketici oranı %50 olarak belirtilmişken, tüketicilerin %26’sı çerezleri onaylayacaklarını açıklamışlardı.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Fikrini söyle

*