14 Aralık 2018

E-Ticaret Teknolojisi Harcamaları Artıyor

Online ticaretin hızlı gelişimi, birçok çok kanallı ve sadece online satış yapan mağazayı e-ticaret yatırımlarını arttırmaya yöneltti.

Internet Retailer tarafından yeni oluşturulan bir rapor, e-ticaretin 2012 yılında alacağı ivmeyi ortayı çıkarmayı amaçlıyor.

Online satış yapan 100’den fazla mağaza ile yapılan araştırmalar sonucunda oluşturulan raporda, firmaların 2012 online ticaret teknolojisi yatırımlarının gelişimlerine dikkat çekiliyor.

Raporda, firmaların online ticaret altyapılarına yatırımlarını arttıracakları belirtilirken, e-ticaretin farklı platformlarla entegresi üzerine çalışamalar yapılacağı ve daha fazla e-ticaret uzmanının kullanılacağı da paylaşılıyor.

Raporda paylaşılan rakamsal veriler ise şöyle;

  • Araştırmaya katılan mağazaların %79.4’ü e-ticaret teknoloji harcamalarını arttıracak. Bu kesimin;
    • %19.5’i online ticaret altyapısı için şu an yaptığından %5,
    • %53.3’ü %5.1 ve %15 arası,
    • %7.8’i %15.1 ve %20 arası,
    • %5.3’ü %20.1 ve %25 arası,
    • %14.2’si ise %25.1 ve %50 arası yatırım arttırımı yapmayı planlıyor.
  • Mağazalara en çok yatırım arttırımını hangi alanlarda kullanacakları sorulduğunda ise;
    • Katılımcıların %59.8’i yeni bir e-ticaret platformu satın alımının öncelikleri olduğunu,
    • %45.4’ü mobil ticarete yatırımlarını arttıracaklarını,
    • %41.2’si sosyal medyaya daha fazla yatırım yapacaklarını,
    • %33’ü online sipariş sistemlerini yenileyeceklerini
    • %32’si web analitik sistemlerini geliştireceklerini
    • %29.9’u site içi arama sistemlerini geliştireceklerini
    • %22.7’si müşteri ilişkileri yönetim sistem yatırımlarını arttıracaklarını
    • %21.6’sı ise müşteri yorum ve puanlama araçları üzerindeki yatırımlarını arttıracaklarını belirtiyor.
  • Araştırma yetkilileri online alışveriş kanalların büyüme hızına yetişemeyen offline sonucunda, markaların bir kısmının mağaza kapamaları da gerçekleştirerek, çok kanallı ticareti öne çıkarmak için çabaladıklarını belirtiyorlar.

    Araştırmacılar, yayınladıkları rapor ile mağazaların 2012 yılında hangi alanlara daha fazla yatırım yapmayı planladıklarını ortaya koymaya çalıştıklarını da ekleyerek, online ticaret altyapı yatırımlarının çoğu marka için artık bir öncelik haline geldiğini açıklıyorlar.



    Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

    EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

    Fikrini söyle

    *