16 Ekim 2018

Markaların Facebook Takipçilerinin Değeri Rakama Döküldü

Sosyal medyanın ve sosyal medyada markaları takip eden tüketicilerin markalara katkılarının rakama dökülememiş olması, çoğu pazarlama yetkilisini sosyal medya çalışmalarının geri dönüşümü konusunda sıkıntıya sokuyor.

Markalar, Facebook üzerinde tüketicilerin kendilerini takip etmeleri için farklı çalışmalar yaparken, aslında iletişimde oldukları tüketicilerin markalara sağladıkları maddi getiri uzmanların kafasında soru işareti olarak durmakta.

Sociable Labs tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, Facebook üzerinde markaları beğenerek takip eden ya da markaların web sitelerine Facebook profilleri ile üye olan tüketicilerin maddi getirisini tam olarak belirlememiş olsa da, bu tüketicilerin iletişimde olmayan tüketicilere kıyasla 9 kat daha değerli olduklarını öne sürüyor.

Ekim 2010 ve Ocak 2012 tarihleri arasında Facebook üzerinde paylaşıma olanak tanıyan 42 farklı uygulama incelenerek, 1.35 milyon CTA (call to action) ile yapılan araştırma, markalarla Facebook üzerinde irtibata geçen tüketicilerin geçmeyenlere kıyasla markaların web sitelerindeki bilgileri sosyal medyada paylaşıma ve ürün bilgi/promosyon paylaşımları gerçekleştirmeye 9 kat daha yatkın olduklarını belirtiyor.

Araştırma yetkilileri, ortaya çıkan bu verilerle kendi profil bilgilerinin yanı sıra arkadaş listelerinin, beğeni ve ilgi alanlarını markalarla paylaşmaya meyilli olan bu tüketici kesiminin markalardan alışveriş yapmaya daha yatkın olduklarını belirtirken, markaların sosyal medya üzerinden kendileri ile irtibata geçecek daha fazla müşteri bulabilmek adına çalışmalar yapmalarının önemine değiniyorlar.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Fikrini söyle

*