20 Kasım 2018

PayPal’dan Online Müşteriye İade Kolaylığı

Pay pal 3 - Kopya

PayPal kullanıcıları bundan böyle fiziksel olmayan ürünler satın alırken de PayPal’ın Alıcı Koruması hizmetinden yararlanabilecek. Tüketiciler, satın aldıkları hizmet ve dijital ürünler hatalı çıktığında veya teslim edilmediğinde ödemelerini geri alabilecek.

Müşteriye iade kolaylığı

PayPal’ın Alıcı Koruması, 1 Temmuz 2015 itibariyle fiziksel olmayan ürünleri de kapsayacak şekilde genişletildi. Bundan böyle tüketiciler, hizmet ile dijital müzik, dijital kitap, dijital oyunlar ve yazılım gibi dijital ürünleri PayPal güvencesiyle satın alabilecek. Aldıkları hizmet ve dijital ürünler taahhüt edilenden farklı çıktığında ya da teslim edilmediğinde PayPal kullanıcılarına ödemeleri iade edilecek.

Hizmet ve dijital ürün sunan sitelerde satışları artırıyor

En önemli önceliği kullanıcılarının güvenliği olan PayPal geçen yıl da Alıcı Koruması hizmetinde değişiklik yaparak, satın aldıkları istedikleri gibi çıkmayan ya da ellerine ulaşmayan müşterilerin ödemelerini geri almak için yapacakları başvuru süresini 45 günden 180 güne çıkarmıştı.

Alıcı Koruması’nı 2003 yılından bu yana fiziksel ürünler için uygulayan ve kapsamını giderek genişleten PayPal, müşterilerin talebi üzerine uygulamayı, hizmet ve dijital ürünleri kapsayacak şekilde geliştirdi. İngiltere’de 2014 yılında uygulanmaya başlayan yeni alıcı korumasından artık tüm dünyadaki PayPal kullanıcıları yararlanabilecek. Tüketicilerin gönül rahatlığıyla alışveriş yapmalarını sağlayan genişletilmiş Alıcı Koruması aynı zamanda hizmet ve dijital ürün sunanlara talebi de artıracak.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Fikrini söyle

*