14 Kasım 2018

Çağrı Merkezi Sektör Büyüklüğü 3,6 Milyar TL [Araştırma]

Çağrı merkezi sektörü 83 bin kişiye istihdam sağlayarak 2015 yılında da bölgesel kalkınmaya katkı sağlayan ve e-ticaret sektörünü genişleten en stratejik iş alanlarından biri oldu. Sektörün bugünü ve geleceğinin konuşulduğu toplantıda çağrı merkezlerinin sadece müşteri hizmetleriyle sınırlı kalmadığı … [Devamını oku...]

Çağrı Merkezlerinin Yeni Standardı Görüntülü ve Gerçek Zamanlı İletişim

Yazılım ve hizmet gelirleri bazında Güney Doğu Avrupa’nın ve Türkiye’nin en büyük bilişim şirketlerinden biri olan Asseco SEE, iş ortağı Oracle ile “WebRTC ile Gerçek Zamanlı İletişim” etkinliği düzenledi. Etkinlikte, internet tarayıcısı üzerinden ses, video, masaüstü ekran paylaşımı yapmayı sağlayan … [Devamını oku...]

Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 10. Yaşında

Sektörel iletişimi güçlendirmek ve çağrı merkezi endüstrisinin gelişim sürecinde itici güç oluşturmak amacıyla hayata geçirilen Türkiye Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı 10. Yaşında Çağrı Merkezi Konferansı, Türkiye’deki sektör temsilcilerinin dünya çapındaki trendleri ve sektörel yenilikleri taki … [Devamını oku...]