19 Aralık 2018

İdeal Müşteriyi Bulmanın 8 Yolu

Eski tip Hasan, yavaş kavrayan Muhammet, yaman müşteri Aylin. Bunların kim olduğunu biliyor musunuz? Onlar sizin online müşterileriniz, e-ticaret hedef kitleniz, “persona”nız ve genel segmentlere ayırdığınız satış hedefleriniz. Peki ideal müşteri nasıl bulunur biliyor musunuz? İdeal müşteri bulmak … [Devamını oku...]

5 Adımda Rakibinin Müşterisini Çalma

  Zaten ürününüzle ilgilenen bir hedef kitleyi müşteri yapmak mı istiyorsunuz? Bunun için sosyal medya pazarlaması ve dijital pazarlamaya odaklanabilir ya da rakibinizin müşterisini çalabilirsiniz. Aşağıda bunun en kolay 5 yolunu göreceksiniz. 1. Araştırın Rakipleriniz hakkında soru sor … [Devamını oku...]

Dönüşüm Artıran Harekete Çağrı Mesajı Nasıl Verilir? En Güçlü 3 Taktik

E-ticaret sitesinde satışları artırmanın ilk aşamasının dönüşüm oranlarını artırmak olduğunu biliyoruz ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) bu bağlamda büyük önem taşıyor. Sonuçta dönüşüm oranını artırmak yeni müşteri kazanma maliyetine yol açmadan satışları artırıyor. Satın al ve abone ol gibi ha … [Devamını oku...]

E-Ticaret Devlerinden Satışları Artıran 7 İbretlik Ders

E-ticaret devleri büyük birer tekel olarak uluslararası e-ticaret pazarını kontrol ediyor. Ancak Amazon, eBay, Zappos, Wal-mart ve Alibaba gibi devler, sahip oldukları know-how’la aynı zamanda tüm diğer e-ticaret şirketlerine örnek oluyor. En büyüklerin arasına girmek zor olabilir, ama bu durum on … [Devamını oku...]

Online Müşteri Ürün Teslimatında Kaliteye Bakıyor [Araştırma]

Müşteriye satış yapmanın ilk yolu uygun fiyattan geçiyorsa ikinci yolu da ürün teslimatından geçiyor. Müşteriler satın aldığı ürünün teslimatından memnun kalmak istiyor. Shutl ve Retail Week tarafından İngiltere’de 2000 tüketici üzerinde yapılan araştırmada e-ticaretin satışla bitmediği, aslında satı … [Devamını oku...]

Müşterileriniz Sepetlerini Terk Ediyorsa Kargo Ücretlerinize Bakın

Yeni araştırmalar gösteriyor ki, daha önce uzmanların sandığının aksine, kargo ücretleri müşterilerin sepetlerini terk etmesinde çok daha önemli bir faktör. Visual Website Optimizer'ın yaptığı araştırmaya göre, müşterilerin neredeyse üçte biri (%28) sepetlerini yalnızca kargo ücretini yüksek bulduğu … [Devamını oku...]

Müşteriler Online Ürün Fiyatı Karşılaştırması İçin Ne Kadar Zaman Harcıyor?

Dünyanın e-ticaret konusunda en gelişmiş ülkesi İngiltere'de yapılan bir araştırmaya göre, online müşterilerin bir ürün almadan önce yaklaşık yarım saatlerini benzer ürünlerin veya aynı ürünün farklı dükkanlardaki fiyatlarını karşılaştırmakla geçirdikleri ortaya çıktı. Give as you Live tarafından … [Devamını oku...]

Müşteri Sadakat Programınızı Geliştirmeniz İçin 3 İpucu

Yakın zamanda Points'in yayınladığı ve müşteri sadakat programları üzerine eğilen bir araştırmaya göre online tüketicilerin %48'i daha çok "puan" veya "mil" gibi hediyeler kazanmak için başka mağazalardan alışveriş yapacaklarını açıkladılar. Bu durum, tüketiciler arasında puan kazanmanın alışveriş te … [Devamını oku...]

Şirketinizi Etkileyen 4 Müşteri Verisi Sorunu

Uzun zaman önce şirketler, çalışanların kimliklerini, verilerini ve güvenlik düzeylerini iyi bir şekilde yöneterek, işletmenin süreçlerini ve değerli işletme varlıklarını da iyi yönetebileceklerini keşfettiler. Son 5-10 yıldır e-ticaret, sosyal ağlar ve mobil cihazların yaygınlaşması ile şirketler … [Devamını oku...]

2015’te Tekrar Pazarlamanın İyisi Kötüsü

Hala 2014 yılındayız ama yılbaşından beridir tekrar pazarlama (retargeting) konusunda çok şey değişti. Google, arama yapanlar ve arama alanları evrimini sürdürdükçe, retargeting de bunlara ayak uydurarak değişecek ve evrilecek pazarlama taktiklerinden birisi. Bu tekniğin saygınlığı son zamanlarda bir … [Devamını oku...]