14 Kasım 2018

Tüketiciler Markaların Veri Toplama Konusunda Dürüst Olmasını İstiyor

İkili ilişkilerde dürüst ve açık olmak ne kadar önemliyse, marka ve müşteri ilişkilerinde de o kadar önemlidir.

İnterneti dolaşan müşterilerin tarayıcı verileri, cookie denilen küçük yazılımcıklar tarafından toplanır. Fakat bu cookie’ler üzerinden yürütülen online reklamcılık, kullanıcılar açısından hiç de iyi gitmiyor. Intent HQ’nun yaptığı araştırmaya göre, kullanıcıların %90’ı cookie’leri sevmediklerini söylediler.

Intent HQ’nun CEO’su Jonathan Lakin, “Kullanıcı ya reklamlara bakmıyor, ya rahatsız edici buluyor, ya da mahremiyetine engel teşkil ettiğini düşünüyor” diyor konuyla ilgili.

Fakat bunun yerine araştırmaya katılan kullanıcıların %79’u, bir marka kullanıcıdan hangi bilgileri topladığını söyler ve bunu kullanıcının izni dahilinde yaparsa, bu markaya çok saygı duyacaklarını da söylediler.

Dahası, %59’u böyle bir yöntemin marka ile müşteriyi denk konumlara soktuğunu, %71’i ise istendiği takdirde zaten bazı temel bilgileri (isim, e-posta adresi vs.) kendiliğinden verebileceğini söylüyor.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Yorumlar

  1. Ferhat KILIÇARSLAN der ki:

    ben zaten oldum olası inanmam paranın açamayacağı kapı yoktur ? anlayın işte 🙂

Fikrini söyle

*