12 Kasım 2018

Twitter, Facebook ve Instagram’da Etiketler Nasıl Kullanılır?

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

Etiketler sosyal medya pazarlaması kapsamında yaptığınız sosyal ağ paylaşımlarının tek kelimeye tıklanarak bulunmasının en etkili yolu. Çünkü etiketleri tıklayan kullanıcıyı istediğiniz paylaşım veya hesaba yönlendirebiliyorsunuz. Aynı zamanda etiketler o etiketi taşıyan tüm paylaşımlarımınızı otomatik olarak gruplayıp aynı kategoride topluyor. Ancak e-ticarette satışları artırmak için Instagram, Facebook ve Twitter’da etiket kullanmanın yolları var. Bu yazıda #etiket (hashtag) kullanmanın inceliklerini anlatıyoruz.

Etiketleriniz anahtar kelimeleriniz olsun

Hemen 3 ipucu verelim:

  • Sosyal medyada tıklama, açılış sayfasına yönlendirme ve dönüşümü artırmanın en iyi yolu sadece anahtar kelimeleri etiketlemek. Ancak Instagram hariç bir mesajda 3’den fazla etiket kullanmayın. Bu gözü yorar ve spam olarak algılanır.
  • Ayrıca tüm sosyal medya paylaşımlarında etiket kullanabilirsiniz. Etiketlerin tıklanmadığı sosyal ağların bile paylaşımlarınızı etiketlere göre kategorilere ayırdığını, üstelik bu mesajları anlaşmalı diğer sosyal ağlarla paylaştığını unutmayın!
  • Bununla birlikte etiketler arasına etiketsiz birkaç kelime koyarak, cümlenin özne, yüklem ve vurgusuna dikkat ederek etiketlerinizin tıklanmasını kolaylaştırabilirsiniz. Unutmayın Instagram for Business kullanarak etiketlerin tıklanabilir olmasını sağlayabilirsiniz. Bu etiketleri tıklayan kullanıcılar diğer marka hesaplarınızın paylaşımlarına yönlendirilir.
  • Etiketler Tweet Deck, Hubspot, Hootsuite sosyal medya platformlarında paylaşımlarınızı takip ve analiz etmeyi kolaylaştırır. Aslında tüm sosyal medya tarama takip sistemlerinde işinizi kolaylaştırır.

Başka yararları?

Etiketler cümlenin içinde hemen tıklanabilen kelimelerdir. Bu açıdan Windows 95 yardım dosyalarındaki eski köprüleri düşünebilirsiniz. Kısacası müşteri etiketleri kullanırken sayfadaki menüleri ve diğer düğmeleri tıklamak zorunda kalmaz. Bu yüzden dikkati dağılmaz, sayfanızdaki paylaşımları dikkatle okur.

İlgili yazı: Instagram’ın Yeni Hesap Geçiş Özelliğini Pazarlamada Kullanmanın 3 Farklı Yolu

Kategorik kullanım örnekleri

  • Etkinlikler ve konferanslar: #gamingistanbul2016
  • Doğal afetler ve toplumsal olaylar: #JeSuisCharlie #SOMA #KazaDeğilCinayet
  • Özel günler, bayramlar: #SevgililerGünü #23Nisan
  • İlgi alanları: #Fotoğrafçılık
  • Güncel konular: #TemizSöylemTemizSiyaset

1. Twitter’da etiket kullanımı

Etiketler kullanıcıların paylaşımlarınıza ulaşmasını sağlar ve aktif takipçi sayısı çok olan bir sosyal medya ünlüsü tweetinizi RT ettiği zaman erişiminiz çok artacaktır. Çünkü etiketler takipçiniz olmayan kullanıcılara da erişmenizi sağlar. Aynı zamand sizin etiketinizle tweet atarlarsa tweetinizi paylaşmış gibi olurlar.

İlgili yazı: Twitter’da Marka Olmanın En Garantili 5 Yolu

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Nutella’nın sayfasında asıl hareket sayfanın merkezindeki görselde. Ancak sayfanın üstünde Top (varsayılan sekme), Live, News, Photos, Videos ve More Options seçeneklerini görüyorsunuz. Bunların her biri etiketlerinize erişmek ve farklı şekilde etkileşim kurmak için kullanıyor. Örneğin:

  • Top (En popüler): Bunlar markanın kendi trend topic’leri, yani en çok tıklanan ve paylaşılan etiketleri. Genellikle markalar ve Twitter ünlüleri tarafından (etkili kişi – influencer) paylaşılıyorlar.
  • Live (Canlı): Etiketinizle tqeet atan tüm kullanıcılar.
  • News (Haberler): Haber sitelerinin ve yayıncıların canlı tweet akışı.
  • Photos (Fotoğraflar): Etikenitiniz kullanan görselli tweetlerin kolajı. Farenin imlecini veya dokunmatik ekranda parmağınızı bir görselin üzerine getirdiğinizde tek tıklama ile tweeti cevaplayabilir, RT edebilir veya beğenebilirsiniz. Görseli tıklayınca o tweet açılır.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

  • Videos (Videolar): Etiketinizle atılan video tweetleri.
  • More Options (Diğer seçenekler): Bu açılır menüde birçok faydalı seçenek var. Örneğin etiketleri şunlara göre görüntüleyebilirsiniz: “Takip ettiğiniz kişilerin tweetleri” ve “yakınınızdaki kişiler” gibi. Özellikle bu ikincisi etkili kişileri ürün lansmanı gibi bir etkinliğe çağırmanız için faydalı olur. Ayrıca bu sekmede yaptığınız aramaları “Bu aramayı kaydet” düğmesiyle kaydedebilirsiniz. Ayrıca Twitter ana sayfasındaki sağ üst köşede arama kutusunu tıkladığınız anda kaydedilen aramalar otomatik tamamla açılır listesinde görüntülenir.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Sayfanın solunda, #WorldNutellaDay akışında “İlgili aramaları” göreceksiniz. Kullanıcılar belki de etkinliğinizi resmi etiketlerinizle değil, “#NutellaDay” gibi kendi etiketleriyle paylaştılar. Burada o etiketleri de görebilirsiniz. Bu da kampanya ve etkinlik etkileşimlerinizi takip etmenizi kolaylaştırır.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Son olarak sağda “İlgili makaleleri” göreceksiniz. Burada Twitter yayıncı ortaklarının en yeni ve en popüler içeriklerini paylaşıyor. Etkinliğinizle ilgili daha fazla haber görmek için “Tümünü göster”i tıklayabilirsiniz.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Örnek tweet

[Yeni macera] #GamingIstanbul2016’yı #EticaretMag ve @Khosann’la takip edin. [Link] [Görsel]

Veya

#NetMarble Türkiye Mobil ve Medya Direktörü Aras Şenyüz #mobiloyun sektörü ve #MobilPazarlama

Twitter’da nasıl etiket aranır?

Bunun 4 yolu var: Basit arama, gelişmiş arama, Tweet deck gibi bir üçüncü taraf aracıyla arama veya URL’ye doğrudan yazma.

Basit arama:

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Detaylı etiket araması için Gelişmiş Arama’yı kullanabilirsiniz. Böylece sadece etiketi değil, sadece o etiketi kullanan İtalyanca tweetleri, hatta etiketin yanında oyun gibi belirli kelimeleri içeren tweetleri arayabilirsiniz. Sadece @eticaretmag’in paylaştığı tweetler, sadece İstanbul Kongre Merkezi’nde paylaşılan tweetler, sadece dün paylaşılan ve hatta sadece gülücük içeren tweetler.

Örneğin #Gamingistanbul2016 etkinliğinden memnun kalmayanların tweetlerini bulmak için L asık suratlı tweetleri arayın.

İlgili yazı: E-Ticarette Sosyal Medya Kullanmanın 5 Etkili Yolu

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Sonuçlar ayrı bir listede gösterilir.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Tweet Deck gibi üçüncü taraf sosyal medya yönetim platformlarıyla da etiket arayabilirsiniz. Bunlar araçta gösterilen diğer tweet akışlarının yanında aradığınız etiketleri de göstererek birden fazla akışı / hesabı karşılaştırmanızı sağlar.

twitter.com/#EtiketiBurayaYaz formatıyla doğrudan URL araması yapabilirsiniz. Elbette kendi etiketinizi değil de o günün en popüler etiketlerini aramak istiyorsanız ane ekranın solundaki Trend Topic çubuğuna bakabilirsiniz.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Varsayılan olarak Twitter bunları bulunduğunuz ülkeye ve kimi takip ettiğinize göre ayarlar. Ancak Trend Topic listesinin seçileceği ülkeyi “Trendler”in sağından değiştirebilirsiniz. Twitter’ın trend topic etiketleri iki-üç kelime ile sınırlıdır. Ayrıca devlet ve şirketlerin yandaş hesaplarla manipülasyon yapmasına izin verir. Belirli bir etiket aramak için arama kutusunu kullanabilir veya 5 – 6 kelimelik uzun etiketleri bulmak için Trendsmap gibi bir araç kullanabilirsiniz.

İlgili yazı: 5 Adımda E-Ticaret Instagram Hesabı Nasıl Açılır?

Twitter sohbet etiketleri

Etkinlik, kampanya ve tanıtımlara ek olarak bir de Twitter Sohbetleri var. Twitter Sohbetleri belirli bir etiket etrafında dönen soru-cevap döngüleridir. Bunlar anlık olabilir veya #YarınBanaSor etiketi ile bunları önceden planlayıp duyurabilirsiniz.

Diyelim ki bir iş network etkinliği düzenliyorsunuz. Ancak takım elbise mecburiyeti yok, herkes bilgisayar başında katılacak. #EticaretMagaŞimdiSor gibi bir etiketle kendi Twitter Sohbetinizi açabilirsiniz. TweetReports gibi servisleri kullanarak Twitter’da kendi etiketli sohbetlerinizi planlayabilirsiniz.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

2. Facebook’ta etiket kullanımı

Facebook etiketleri bir noktada Twitter ve Instagram’dan farklı: Facebook’ta çok sayıda kişinin hesabı özel ve paylaşımlarını sadece arkadaşları görebiliyor. Elbette arkadaşınız olmayan biri herkese açık etiketinizle gönderinizi paylaşabilir ama kendi zaman tüneli özelse siz o kişiyi arkadaş olarak eklemeden, o etiketle yaptığınız aramada o kullanıcının paylaşımlarını göremezsiniz. Bu nedenle Facebook’ta genellikle sponsorlu etiketlerde arama yapabiliyorsunuz. Bu etiketleri genellikle markalar, yayıncılar ve etkili kişiler (Facebook ünlüleri) paylaşıyor.

İlgili yazı: Online Satışları Artıran En Viral 4 Sosyal Medya Kampanyası

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Şimdi sayfayı etiket kullanımı açısından inceleyelim. Bu örnekte Facebook’ta kullanılabilen tüm sekmeleri görüyorsunuz. Ancak bazı etiketler sizde etkin olmayabilir veya hepsi ana menüde gösterilmeyebilir (diğer düğmesi altında açılır menüde gösterilen ek seçenekler olabilir):

  • Top (En popüler): Burada etiketinizle en çok etkileşim alan Facebook gönderilerini görürsünüz. Bunlar genellikle etkili kişiler ve markaların paylaşımlarıdır.
  • Latest (En yeni): Aynı kapsamda etiketinizi kullanan en yeni paylaşımlar.
  • Fotoğraflar: Etiketinizi kullanan görselli paylaşımlar.
  • Videolar: Etiketinizi kullanan videolu paylaşımlar.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

  • Sayfalar: Etiketle resmi ilişkili sayfalar.
  • Kişiler: Etiketle ilişkili resmi kişiler. Bu da #Gamingistanbul2016 gibi kişiye özel bir etiketin burada olmayacağı anlamına geliyor.
  • Yerler: Etiketle ilişkili resmi yerler. Bu da #Gamingistanbul2016 gibi kişiye özel bir etiketin burada olabileceği anlamına geliyor.
  • Gruplar: Etiketle resmi ilişkili gruplar.
  • Uygulamalar: Etiketle ilişkili isimleri olan Facebook uygulamaları.
  • Etkinlikler: Etiketle resmi ilişkili Facebook etkinlikleri.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Facebook’ta etiket nasıl kullanılır?

Facebook’ta etiket kullanmak için tek yapacağınız şey Sayfanızın zaman tüneli gönderilerinde istediğiniz etiketi kullanmaktır. Tabii etiketin amacına ulaşması için gönderinin herkese açık olması gerekiyor.

İlgili yazı: Sosyal Medya Pazarlamasında Satış Artıran En İyi 25 Uzman Görüşü

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Facebook’ta etiketler nasıl bulunur?

Hangi etiketi arayacağınızı biliyorsanız #örnetetiket yazarak doğrudan arama kutusunda veya örneketiket yazarak url’de arayabilirsiniz.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

facebook.com/hashtag/InsertHashtagHere veya www.facebook.com/hashtag/WorldNutellaDay.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

3. Instagram’da etiket nasıl kullanılır?

Instagram etiketleri Twitter’a benzer şekilde çalışıyor ama dikkat ederseniz Instagram etiket akışının çok daha okunaklı ve erişilebilir olduğunu göreceksiniz. Bu sayfada üç şey yapabiliyorsunuz: İlgili etiketlere bakabilirsiniz, en popüler paylaşımları inceleyebilir ve Yeni Paylaşımlar arasında gezinebilirsiniz.

İlgili yazı: Sosyal Medya Pazarlamasında Çok RT Edilen Tweet Atmanın 10 Yolu

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

  • İlgili etiketler: #ICC, #istenbulkongremerkezi, #istanbulcongresscenter gibi tüm ilgili etiketler.
  • Popüler paylaşımlar: Etiketinizi kullanan ve en çok etkileşim alan ilk 9 paylaşımı burada görebilirsiniz. Bunlar genellikle marka ve etkili kişi paylaşımlarıdır.
  • Yeni paylaşımlar: O anda etiketinizle yapılan paylaşımların canlı akışı.

Instagram da tıpkı Twitter’da olduğu gibi yeni bir etiket yazarken size ilgili etiketleri (aslında en popüler olanı) otomatik tamamlama ile sunuyor. Bu aslında kendinize en uygun etiketi bulmanızı sağlıyor.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Instagram’da etiket arama

Instagram’da etiket aramanın tek yolu büyüteç işaretiyle #etiket araması yapmak. Instagram görsel bir sosyal ağ olduğu için etiket aramayı sade arayüzüyle çok kolaylaştırıyor.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Bu etiketleri başlıca gönderiler ve en yeniler başlıkları altında görüntüleyebiliyorsunuz. En yeniler aslında tümünü görüntüle seçeneğine karşılık geliyor.

 

etiket-hashtag-facebook-instagram-twitter-sosyal_medya-sosyal_medya_pazarlaması-marka-pazarlama-eticaret

 

Serbest etiket kullanımı

Serbest etiket kullanımı belirli bir etkinlik veya olaya bağlı olmayan etiket kullanımıdır. Örneğin #GezdimGördümYedim etiketi altında İstanbul’da yemek yediğiniz mekanların tüm check-in görsellerini toplayabilirsiniz. Bu markanızın, e-ticaret sitenizin ve blogunuzun tüm Instagram paylaşımlarını takipçilerinize toplu halde sunmanızın en iyi yoludur.

Facebook ve Twitter içeriğe erişmenizi zorlaştıran bir arayüze ve sisteme sahipken Instagram size maksimum görünürlük sağlıyor. E-ticaret siteniz ve markanızda satışları artırmak için Instagram’ın bu gücünden yararlanabilirsiniz. Ancak en güzel yöntem Facebook, Twitter ve Instagram’da aynı etiketleri kullanarak sinerji yaratmak. Bu noktada Instagram paylaşımlarını Facebook hesabınızı bağlayarak aynı anda Facebook’a gönderebileceğinizi, ancak Twitter için ayrıca paylaşamında bulunmanın daha iyi olacağını hatırlatmak isteriz.



Sosyal medya ve e-bülten ile de EticaretMag'ı takip edebilirsiniz!

EticaretMag Twitter EticaretMag 

Facebook Sayfası EticaretMag Youtube EticaretMag Google+ E-ticaret 

Türkiye Linkedin Grubu E-

ticaretMag RSS E-

ticaretMag RSS

Yorumlar

  1. Gayet açıklayıcı bir yazı olmuş. her geçen gün sosyal ağlardaki hastag algoritması kendini geliştiriyor. Özellikle spama karşı alınan geç önlemler gizliden gizliden bir süre bilgi toplandıktan sonra önüne geçiliyor. facebook 2015 in ortasında anti-spam faliyatlerini güçlendirmiş ve bu gün artık facebook üzerinde link-spam göremez olduk. Bu da uzun yıllardır bunun önüne geçmek için uğraştığını bilgiler ve yöntemleri bir araya toplayıp hepsine toptan engel koyduğunu gösteriyor.

Fikrini söyle

*